C’est à l’intention d’un atelier national stratégique de relèvement des performances qui se tient du 21 au 24 juillet 2026 à Yaoundé sous la coordination du Directeur Général de la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER), Dr Blaise MOUSSA.
Réunissant l’ensemble des responsables des Directions Centrales, des Délégations Régionales et des structures opérationnelles, cet atelier marque une étape décisive dans la transformation de l’entreprise publique chargée du service public de l’eau potable.
Dans son allocution, le Directeur Général a planté le décor ”il ne s’agit pas d’une réunion administrative de plus, mais d’un rendez-vous de gouvernance et du point de départ d’une nouvelle dynamique de management orientée vers les résultats. Notre présence ici traduit une conviction forte : les grandes organisations ne se transforment pas par hasard. Elles se transforment lorsqu’elles savent s’arrêter, analyser leur trajectoire, évaluer leurs résultats et construire, avec lucidité et ambition, les solutions qui leur permettront de franchir un nouveau palier, a-t-il déclaré.
CAMWATER au coeur de la politique nationale de l’eau
Le DG a rappelé le rôle stratégique de la CAMWATER, l’un des principaux instruments de mise en œuvre de la politique nationale d’alimentation en eau potable. Une mission profondément républicaine qui impacte directement la santé publique, l’éducation, l’économie et la réalisation des Objectifs de Développement Durable.
Cette mission s’inscrit pleinement dans la Très Haute Vision de Son Excellence Monsieur Paul BIYA, Président de la République, dans un contexte marqué par Une dynamique d’investissement sans précédent : projets SEWASH, PforR, et programmes d’extension à Yaoundé, Douala et dans neuf autres villes. ”Les investissements créent des capacités. Seule la performance crée des résultats durables.” a souligné Dr Blaise MOUSSA.
Vers une approche globale de la performance
Saluant les avancées en matière de renforcement des capacités de production, de modernisation des équipements et de transformation digitale, le Directeur Général a invité les participants à analyser avec objectivité les insuffisances persistantes : rendement insuffisant des réseaux, pertes d’eau techniques et commerciales, fraudes, facturation incomplète et disparités entre structures.
Il a ainsi posé le principe d’une performance vue comme une chaîne de valeur indissociable, allant de la mobilisation de la ressource jusqu’au recouvrement, dont chaque maillon conditionne le suivant.
Pour répondre à ces enjeux, le Directeur Général a annoncé l’adoption d’une nouvelle doctrine de la performance reposant sur six principes : Responsabilité, Redevabilité, Culture du résultat, Pilotage par les données, Amélioration continue et Esprit d’équipe.
Il a également présenté le manager CAMWATER de nouvelle génération”* : un leader capable d’inspirer, d’anticiper, de décider sur la base des faits, et proche du terrain. “Prévoir plutôt que subir. Prévenir plutôt que corriger. Accompagner plutôt que contraindre.”
Concrètement, un dispositif national de pilotage de la performance sera déployé dès cette année, articulé autour de quatre piliers : la contractualisation des objectifs, le pilotage par les indicateurs, l’évaluation régulière des résultats et la redevabilité.
Ledit atelier devra déboucher sur l’adoption d’une feuille de route nationale et la signature d’un “Pacte CAMWATER de la Performance” fondé sur un engagement réciproque entre la Direction Générale et l’ensemble des responsables.
Pour les mois à venir, la CAMWATER concentrera ses efforts sur : l’accroissement durable de la disponibilité de l’eau potable ; l’amélioration du rendement des réseaux ; la maîtrise de l’eau non facturée ; l’amélioration de la facturation et du recouvrement ; la qualité du service aux usagers.
En conclusion, le Directeur Général a appelé à une mobilisation collective :
”Cette ambition est à notre portée. Elle commence aujourd’hui. Elle commence ici. Et elle dépend de chacun de nous.”
Tjang Frida
